Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Отправить жалобу в генеральную прокуратуру РФ по электронной почте». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В настоящее время написать обращение в прокуратуру онлайн достаточно удобно, тем более что порядок рассмотрения таких обращений ничем не отличается от подачи заявления на бумажном носителе. Единственное что отличает данный формат подачи обращения, что в приеме могут отказать в связи с недостатками приложенных документов, например, если имеется плохое качество отображения копий. В таком случае заявитель получает уведомление о необходимости исправления недостатков.
Рассмотрение электронных обращений
Результат рассмотрения обращения направляется заявителю в электронном виде на адрес электронной почты, а при подаче через Госуслуги ответ поступает в «Личный кабинет» пользователя. В каждом из этих вариантов имеется возможность получить и письменный ответ. Для этого при подаче обращения необходимо отметить специальный пункт в форме заявления.
На практике обращения, поданные посредством интернет-приемной прокуратуры или портала «Госуслуги», рассматриваются, чаще всего, в установленные сроки, но ответ заявитель получает раньше, чем при письменном обращении. Сокращение срока происходит из-за исключения почтовой «бумажной» переписки, уполномоченный сотрудник прокуратуры направляет ответ по электронной почте сразу после его готовности. При отправке же почтовым отравлением ответ прокуратуры поступает заявителю в среднем через 4-7 дней. Поэтому электронный формат экономит время и упрощает возможности граждан при защите их прав.
В каких случаях имеет смысл написать генеральному прокурору РФ
Генеральная прокуратура Российской Федерации является высшим органом прокуратуры, отвечающим за соблюдение закона в стране. Каждый гражданин, организация или юридическое лицо может обратиться в генеральную прокуратуру, если у них возникли вопросы по соблюдению закона, нарушению прав или интересов.
Основанием для обращения граждан в генеральную прокуратуру могут стать различные нарушения или проблемы, например:
- Нарушение прав человека или гражданина;
- Компенсация за причиненный материальный или моральный ущерб в результате действий или бездействия представителей государственных органов;
- Нарушение закона имущественного характера, обман и мошенничество;
- Нарушение прав потребителей товаров или услуг;
- Нарушение прав и свобод животных;
- Нарушение прав в сфере трудовых отношений и занятости.
В 90% случаев из 100 жалоба, поступившая в Генеральную прокуратуру Российской Федерации, перенаправляется в нижестоящие прокуратуры, которые могут непосредственно заниматься рассмотрением жалобы. Это связано с тем, что прокуратура осуществляет надзор и контроль за соблюдением законности на территории РФ и имеет многочисленные структурные подразделения по всей стране. Таким образом, жалоба может быть перенаправлена в прокуратуру соответствующего субъекта Российской Федерации или в орган надзора за определенной областью деятельности (например, Роспотребнадзор или Роскачество).
Как правильно написать жалобу в Генеральную прокуратуру?
В соответствии с положениями ст. 27 ФЗ «О прокуратуре РФ» сотрудники Генпрокуратуры обязаны рассматривать и проверять абсолютно все поступившие к ним сообщения, заявления и жалобы о нарушении прав и свобод. А это значит, что обратиться за помощью может любой гражданин РФ — вне зависимости от места жительства, имущественного и должностного положения, национальности, языка, а также других обстоятельств.
Какой должна быть грамотно оформленная жалоба в Генеральную прокуратуру? Если вы хотите, чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, не забудьте указать в нем следующие обязательные сведения:
Обратите внимание! Согласно ст. 2 Приказа Генпрокуратуры от 30 января 2013 года №45 обращение, в котором отсутствуют сведения, достаточные для его разрешения, должно быть возвращено заявителю в течение недели дня регистрации с предложением восполнить недостающие данные.
Когда можно обращаться?
Следует понимать, что написать письмо генеральному прокурору Российской Федерации можно только после ряда предварительных обращений в другие инстанции. К примеру, если работодатель нарушает права работника, то необходимо сначала обратиться в инспекцию по труду, затем в прокуратуру, и только после того как эти инстанции отказали или бездействуют, обращаться в Генеральную прокуратуру. Так же обстоят дела в отношении правоохранительных органов. Предварительно необходимо обратиться к вышестоящему начальству полицейского, затем в прокуратуру района, города, и только потом подать жалобу в Генеральную прокуратуру РФ. Если речь идет о нарушении прав в рамках уголовного производства, то на следователя можно пожаловаться в следственный комитет и даже не обращаться в районную или городскую прокуратуру.
Помимо этого, к жалобе необходимо приложить копии документов, подтверждающих факт бездействия или нарушения прав заявителя должностными лицами, к которым гражданин обращался.
Особенности подачи заявления в прокуратуру через интернет
К представителям прокуратуры обращаются все граждане и организации, считающие необходимым защитить собственные права в тех или иных ситуациях. Поскольку прокурор обязан принимать заявления любого характера, не содержащие в себе оскорблений или угроз, а также имеющие подпись заявителя, нагрузка на должностных лиц значительно возрастает.
Эффективным решением в данном случае стало внедрение онлайн-обращений в прокуратуру. Для этой цели был создан специализированный портал – Интернет-приемная, на котором все желающие могут оставлять свои письменные ходатайства по любому вопросу.
После подачи электронное заявление может ожидать обработки в течение трех рабочих дней, после чего на его рассмотрение специалистами и ответ обратившемуся отводится до 1 календарного месяца.
Если по объективным причинам происходит задержка и нужно отложить рассмотрение ходатайства, в Интернет-приемной прокуратуры дают временный ответ, после чего может иметь место отсрочка еще на 30 дней.
Чтобы подать жалобу в Генеральную прокуратуру РФ, следует учесть, что это все-таки серьезный контролирующий орган, поэтому в тексте не должно быть ошибок, исправлений, а тем более просторечных слов, ругательств.
Жалобу следует оформить в двух экземплярах, если она передается лично, через канцелярию учреждения. На втором экземпляре проставляется отметка о получении документа.
В тексте не должно быть никакой «воды», только факты, не должно быть рассуждений и домыслов, обид и личных, необоснованных мнений заявителя.
Не рекомендуется составлять жалобу на нескольких листах, если речь не идет о коллективном заявлении. Дело в том, что объемные тексты намного сложнее воспринимаются, а по мере прочтения вызывают только лишние вопросы.
В обязательном порядке жалоба должна содержать данные заявителя, его контакты, в противном случае заявление будет расцениваться как анонимное, следовательно, ответ не поступит. Возможно, что Генеральная прокуратура даже не будет рассматривать такую жалобу, и это права закреплено на уровне законодательства.
На подачу жалобы генеральному прокурору имеют право абсолютно все граждане страны, юридические лица, иностранцы и лица без гражданства. Перед этим придется обратиться к вышестоящему руководству особы, которая нарушила права или интересы заинтересованного лица. Полученные ответы будут являться подтверждением того, что все инстанции не помогли или не попытались помочь заявителю в сложившейся ситуации.
Образца жалобы нормативными актами не предусмотрено, тем не менее, такой документ является официальным и деловым. Поэтому жалоба должна содержать: шапку, название документа, описательную часть и блок с выдвигаемыми требованиями, подпись заявителя и перечень прилагаемых документов. В тексте не должно быть ошибок и исправлений, оскорблений и домыслов.
Подать жалобу можно лично, через операторов почтовой связи и на сайте Генеральной прокуратуры.
На рассмотрение жалобы у прокуратуры есть 30 дней. Но если суть заявления не ясна, то в рассмотрении однозначно откажут. В целом весь процесс составления и передачи жалобы в Генеральную прокуратуру ничем не отличается от обращения в другие инстанции.
Основания для подачи жалобы
Если права гражданина были нарушены или в его отношении выполнили незаконные действия, выполняется подготовка жалобы в прокуратуру. Обращение в организацию осуществляется, если написать претензию в другие правоохранительные органы по какой-либо причине невозможно.Инстанция помогает в случае, если лицо не хочет доводить дело до судебного разбирательства или не имеет достаточного количества доказательств, чтобы подготовить иск.
Обратите внимание! Представители прокуратуры могут отказать принять жалобу, сославшись на то, что озвученные вопросы не входят в их компетенцию. В этой ситуации допустимо требование оформления вынесенного решения в письменном виде. Бумага позволяет обратиться в генеральную прокуратуру или к высшему руководству сотрудника инстанции.
Не стоит путать заявление в прокуратуру онлайн и жалобу. Обе подаются для защиты и восстановления нарушенных прав. Заявка оформляется, если требуется решить возникшие вопросы или реализовать предоставленные законом возможности.
Как написать Генеральному прокурору Игорю Краснову
- Новости
- Основные документы
- Главное управление международно-правового сотрудничества
- Региональное представительство
Международной ассоциации прокуроров в России
- Новости Генеральной прокуратуры России
- Новости прокуратур субъектов федерации
- События Генеральной прокуратуры
- Мероприятия и встречи
- Интервью и выступления
- Печатные издания
- Видео
- К сведению СМИ
- Инфографика
- Конкурс
- Участие в конкурсе
- Этапы конкурса
- Итоги конкурса
- Аккредитация СМИ
- Порядок обращения граждан
- График приема
- Интернет приемная
- Уведомления об экстремизме
- Статусы уведомлений
- Прямая линия для предпринимателей
Горячая линия Генеральной прокуратуры, как написать обращение?
- Минобороны России
- МВД России
- МИД России
- МЧС России
- Минюст России
- Минздрав России
- Минкультуры России
- Минобрнауки России
- Минприроды России
- Минпромторг России
- Минпросвещения России
- Минвостокразвития России
- Минсельхоз России
- Минспорт России
- Минтранс России
- Минтруд России
- Минфин России
- Минкомсвязь России
- Минэкономразвития России
- Минэнерго России
- Служба внешней разведки
- Росгвардия
- Федеральная служба охраны
- Росфинмонтторинг
- Росархив
- ГУ специальных программ Президента РФ
- Управление делами Президента РФ
- Государственная фельдъегерская служба
- Рособрнадзор
- Ростехнадзор
- Росрезерв
- ФМБА России
- Росмолодежь
- Агентство по делам национальностей
- Росатом
- Роскосмос
- Пенсионный фонд
- Фонд обязательного медицинского страхования
- Фонд социального страхования
- ФЗ О государственной гражданской службе
- Анкета для поступления на гос службу
- Запреты, связанные с гражданской службой
- Ограничения при поступлении на госслужбу
- Чины государственной ГГС
- соотношения классных чинов и воинских и специальных званий
- 53-ФЗ О воинской обязанности и военной службе
- Поступление на службу по контракту
- Воинские звания в войсках Российской Федерации
Существует несколько вариантов того какое действие предпримет прокуратура по факту рассмотрения вашей жалобы:
- Удовлетворено – то есть ваша претензия принята во внимание и все возможные меры по урегулированию предпринимаются;
- Отклонено – такое решение выносится в случае, если ваша жалоба была признана необоснованной;
- Разъяснено – если ваше заявление не содержало требований, то вам будет предоставлено разъяснение вопросов правового характера;
- Перенаправлено – в течении 5 дней ваше обращение может быть перенаправлено в другую организацию.
- В случае отклонения жалобы, стоит задуматься, какие ошибки были допущены при составлении.
Отклонены жалобы могут быть в случаях:
- Если жалоба содержит прямое вмешательство в расследование. В таких случаях отказ направляют в течение 10 дней;
- Если текст неразборчив или сведений предоставленных в жалобе недостаточно. Отказ будет направлен в течение 5 дней;
- Если ваше обращение лишено смысла или прокуратура приняла решение о прекращении переписки с вами, то ваше обращение будет оставлено без разрешения.
Обращение в прокуратуру РФ через интернет: необходимые документы и информация
Электронное обращение в прокуратуру РФ через интернет стало популярным способом подачи жалоб и обращений. В чем преимущества этого способа и почему лучше подать обращение именно через онлайн-платформу?
Во-первых, обращение в прокуратуру РФ через интернет позволяет значительно сократить время на оформление документов. Вам не нужно лично ехать в прокуратуру или отсылать почтой необходимые документы. Все процедуры подачи обращения осуществляются удаленно, что удобно и экономит ваши силы и время.
Другой важный аспект — простота и удобство процедуры. Чтобы обратиться в прокуратуру РФ через интернет, вам потребуется несколько простых шагов. Вам нужно будет заполнить специальный электронный формат, в котором указать необходимую информацию о вашем обращении. Этот процесс легко освоить даже без специальных навыков в области информационных технологий.
Кроме того, подача обращения через электронный способ позволяет вам быть уверенным в том, что ваше обращение будет доставлено непосредственно в прокуратуру РФ. Это исключает возможность потери или задержки документов, что является важным фактором при решении проблемы или подачи жалобы.
Таким образом, обращение в прокуратуру РФ через интернет — это быстрый, удобный и надежный способ обратиться к прокурору по любому вопросу. Не останавливайтесь на традиционных методах подачи жалоб, лучше воспользуйтесь онлайн-платформой и получите оперативный ответ на свою проблему.