Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Требования к оформлению ценников 2024 для ИП». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
На продукцию наносят уникальные двухмерные коды Data Matrix, в которых зашифрована информация о ее характеристиках и движении по логистической цепи. Код маркировки состоит из двух частей. Первая определяет товарную позицию в системном каталоге товаров, вторую генерирует случайным образом сама система. Это так называемый код проверки: его нельзя подделать и он не повторяется 5 лет с момента выпуска. Оператором маркировки является Центр развития перспективных технологий (ЦРПТ), специализирующийся на масштабных проектах в сфере цифровой экономики. ЦРПТ — совместное предприятие USM Holdings, госкорпорации «Ростех» и «Элвис-Плюс групп». Именно он занимается разработкой технических решений для маркировки, в частности, регистраторов эмиссии для получения и отправки цифровых кодов.
Коротко: как оформить ценники, чтобы не получить штраф
- Сделайте ценники для каждого товара на любом носителе: бумаге, табличке или электротабло. Делать их всех одинаковыми не обязательно.
- На ценнике укажите цену и наименование товара в рублях независимо от формы оплаты: за штуку, единицу веса или длины. На фасованном товаре дополнительно проставьте цену отвеса. Если товар идёт со скидкой или его можно купить в кредит, укажите обе цены. Выделять в ценнике НДС не нужно.
- Разместите ценник рядом или на самом товаре, чтобы было понятно, какой ценник к какому товару относится.
- Поддерживайте ценники в актуальном состоянии, чтобы цена в чеке соответствовала заявленной на ценнике.
Какие еще требования предъявляются к ценникам
Как мы уже упоминали, ценники должны быть на все товары в магазинах (или в виде прейскуранта). Кроме того, в ранее действовавших Правилах продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, содержалось требование о том, что продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары. В действующих Правилах такого требования нет, однако мы считаем, что магазинам (продавцам) следует, как и прежде, оформлять все ценники единообразно, использовать одинаковый шрифт и его размер, единый цвет. Выделять цветом рекомендуется только ценники на определенные категории, например товары, которые продаются по акции.
Также необходимо отметить судебную практику: суды неоднократно разъясняли, что при размещении товаров на полках витрин ценник с необходимой информацией о товаре должен быть размещен в непосредственной близости от товара.
Кроме того, указание на ценнике двух цен (со скидкой и без скидки) не запрещено, однако в случае, если такое оформление вводит потребителя в заблуждение, продавец может быть привлечен к административной ответственности.
Виды ценников на продукты для магазина
Ни одна торговая точка не может обойтись без этих элементов на видном для клиентов месте. Есть несколько разновидностей, первая из них – бумажные:
- обычные;
- ламинированные;
- самоклеящиеся.
Их делают на плотной бумаге или картонке. Размер может различаться в зависимости от особенностей размещения. Например, на бытовую технику их можно печатать в формате А4, а на стеллаж с продуктами достаточно стандартных небольших габаритов.
Допускается два вида печати таких изделий:
- Печатается только шаблон, все остальное дописывается сотрудниками от руки – под название и другие параметры работники оставляют строки пустыми, достаточно сохранить бланк.
- Все полностью пропечатывается, для этого потребуется программа, которая будет автоматически прописывать информацию.
Выбрать можно только один путь – нельзя допускать, чтобы половина ценников была написана вручную, а вторая – отпечатана.
Печать ламинированных карточек происходит на плотном картоне. Это подходит для всего, на что редко меняется цена или другие сведения. Они устойчивы к влаге, пыли, грязи. Обычно используют в кафе и столовых. Могут иметь большой формат, в котором продукция группируется по категориям – отдельно хлеб, мясо, молоко.
Самоклеящиеся этикетки обычно используются для маркировки большого количества разного мелкоштучного товара. Часто это небольшие типовые рулоны. Они могут быть цветными или белыми. Допускается использовать разноцветные, чтобы выделить группы или акционные позиции.
Есть два вида:
- Наклейки без предварительной печати. Пустое окошко, на которое будет вручную прописываться все необходимое.
- Определенные шаблоны – заранее пропечатанные полосы под названия, рамка под цену.
Штрафы за нарушенное оформление
Ведется регулярный контроль Роспотребнадзора над размещением и внешним видом этикеток:
- для ИП – от 300 до 1500 рублей;
- должностные лица – от 1000 до 3000 руб.;
- компании – от 10 000 до 30 000 р.
Среди частых нарушений закона:
- реальная стоимость отличается от указанной на бумаге;
- все написано от руки на кусочке картона;
- шрифт слишком мелкий и неразборчивый;
- разные стили внутри одного магазина;
- применяются запрещенные сокращения.
Как должен быть оформлен ценник на товар в 2020 году
Стоит придерживаться трех обязательных требований:
- Информативность. Нельзя размещать этикетку без полной информации о наименовании, сорте, изготовителе, массе. Для некоторых групп продукции потребуется дополнительный, более широкий перечень сведений. Можно указывать дополнительные важные данные.
- Доступность. Все должно быть напечатано или написано разборчиво, читаемо и понятно. Нельзя сокращать до неузнаваемости, приписывать что-то мелким шрифтом. Все создается по одному принятому в заведении шаблону.
- Формат. Если это небольшие прямоугольники, лучше не разбавлять их особенным дизайном, не перегружать. Достаточно простого написания, без витиеватых шрифтов. Оформление – не слишком броское, не пестрое. Желательно, чтобы итог соответствовал оформленному торговому залу.
Как оформлять и размещать ценники?
-
Стандартный размер бумажного ценника – 72 на 42 миллиметра. Но в зависимости от товара разрешаются и другие размеры. Например, для бытовой техники допустимый формат – А4.
-
Если у какой-то группы товаров цена одинаковая, ее все равно указывают отдельно за каждый товар.
-
В период проведения распродажи или акции допускается использовать один общий ценник для разных видов товаров. Условие: все акционные товары должны быть размещены в виде групповой выкладки, например, в корзине, тележке, отдельной полке.
-
Если по дисконтной карте магазина на товар предоставляется дополнительная скидка, на ценнике можно указать две цены – основную и пониженную. Но основная должна быть напечатана более крупным шрифтом.
-
В одном магазине запрещено использовать больше двух цветов ценников. Поэтому в период акций допускается оформление привычных «желтых» ценников. На них распространяются общие требования ЗоЗПП – наличие полной и достоверной информации об условиях приобретения товара.
-
Во время скидок можно сверху старой цены приклеить новую. Зачеркивать ценник нельзя.
-
Для разносной торговли (продажа с лотка, в поезде) предусмотрены особенные правила. Вместо отдельных ценников составляется прейскурант со списком цен, наименованием товаров и обязательном наличии внизу подписи ответственного лица и печати продавца.
-
Ценники должны быть расположены так, чтобы покупатель мог легко понять к каким товарам они относятся.
Самые распространенные ошибках при составлении ценников
Когда в магазине основная масса ценников напечатана, а несколько написаны от руки, то вас могут оштрафовать. Если нет возможности напечатать ценники с изменившейся стоимостью, то придется менять их все на рукописные.
Непонятные и нечеткие ценники. Некоторые продукты имеют длинные названия, и предприниматели сокращают их. Человек может неверно интерпретировать написанный текст и приобрести товар, который покупать не собирался.
Другой крайностью является использования на ценнике мелкого текста. Закон же требует, чтобы надписи были различимыми с того места, где находится покупатель. Поэтому при оформлении ценника на товар нужно искать «золотую» середину, то есть шрифт должен быть ни мелким, ни крупным.
Дополнительные сведения для разных категорий товаров
Существуют отдельные категории товара, покупателям которых указанной информации недостаточно, чтобы принять решение о покупке. Правила торговли рекомендуют заполнять ценники на товар, включая дополнительную информацию:
- ценник на технику должен содержать краткую информацию о модели, основных характеристиках, технических свойствах;
- ювелирные изделия снабжаются специальными ярлычками со сведениями об использованных материалах, их пробах, наличии вставок;
- на книгах разрешается писать стоимость карандашом или наклеивать стикер;
- при продаже оружия и боеприпасов требуется расписывать изделие и его способности;
- ценник одежды должен снабжаться информацией о модели, артикуле, размерной сетке, материале.
Внесение данной информации для этих категорий товаров обеспечит правильное оформление ценников.
Возможности использования различных ценников
Сегодня ГОСТ в аптеке позволяет использовать любые носители информации для оформления ценников, в том числе электронные табло. Среди всех вариантов представления ценников, которые определяют ГОСТЫ, можно выделить следующие виды:
- Бумажные ценники. Универсальный вариант, доступный для каждой аптечной организации. Не имеют ограничений по цвету и форме. Как правило, информация печатается на ценниках, ручное заполнение встречается редко.
- Самоклеящиеся ярлыки. Компактный носитель информации, чаще всего имеющий небольшой размер. Из-за этого на нем можно указать только основные данные, без дополнительной информации.
- Цифровые или электронные табло. Удобный вариант для современных аптек, позволяющий быстро скорректировать информацию о товаре. Многие электронные табло сразу связаны с бухгалтерскими программами, что значительно снижает риск ошибок при отображении информации о лекарственных препаратах.
Необходимость оформления ценников
Для многих предпринимателей, особенно для индивидуальных предпринимателей, оформление ценников может показаться тривиальной или несущественной задачей. Однако, правильное и аккуратное оформление ценников имеет большое значение для успеха бизнеса. Ценники необходимы для удобства покупателей и создания благоприятной атмосферы в магазине.
Прежде всего, ценники позволяют покупателям быстро и легко ориентироваться в предлагаемых товарах и услугах. Они предоставляют информацию о ценах, акциях, скидках и специальных предложениях. Хорошо оформленные ценники помогают покупателям принимать обоснованные решения при выборе товаров и делать покупки более осознанно.
- Во-первых, ценники помогают установить правильные цены на товары и услуги, учитывая затраты на производство, налоги, конкуренцию и другие факторы.
- Во-вторых, они создают единое и узнаваемое оформление магазина или бренда, что способствует узнаваемости и лояльности покупателей.
- В-третьих, ценники сообщают покупателям описательную информацию о товарах, такую как их состав, характеристики, вес, срок годности и т. д., что помогает сделать правильный выбор.
В общем, оформление ценников является важным элементом успешного бизнеса. Правильно подобранные и аккуратно оформленные ценники способствуют увеличению продаж, улучшению имиджа магазина и повышению уровня сервиса. Поэтому, не стоит пренебрегать этим аспектом и следует уделить достаточное внимание оформлению ценников в соответствии с требованиями и правилами установленными на 2024 год.
Места размещения ценников
Для эффективного предоставления информации о ценах на товары и услуги, ИП должно грамотно располагать ценники на своем предприятии. Места для размещения ценников должны быть выбраны таким образом, чтобы они были удобны для восприятия покупателями и одновременно не создавали помех для движения по торговому залу.
Одним из наиболее популярных мест размещения ценников является полка, на которой располагается товар. Ценник должен быть размещен таким образом, чтобы покупатели могли легко увидеть его, не перекрывая ценником сам товар. Также важно, чтобы ценник был четким и читаемым, чтобы покупатели могли легко прочитать информацию о цене и характеристиках товара.
Другим распространенным местом размещения ценников являются входные двери магазина или витрины, где покупатели могут сразу увидеть информацию о ценах на основные товары или акции. В таком случае ценники должны быть достаточно крупными, чтобы видеть их даже с некоторого расстояния. Также рекомендуется использовать четкую типографику и яркие цвета, чтобы ценники были легко заметны и привлекали внимание покупателей.
Как выглядят правильные ценники
Ценник ставят и клеят на витрину у каждого товара. Правительство России определило правила, по которым оформляют ценники. Один товар — один ценник. Магазин размещает ценник у каждого товара. Нельзя просто выложить продукты на витрину и называть цену, когда покупатель попросит. Это будет нарушением прав потребителей. Сотрудники супермаркета не поставили ценник на пудинг. Большинство покупателей уточнит цену у продавца, но кто-то может пожаловаться в Роспотребнадзор. Тогда магазин оштрафуютПравила разрешают не показывать цену только при разностной торговле. Когда продавец идет по вагону поезда с тележкой или стоит с лотками овощей у метро, ценники на товаре не нужны. У него должен быть прайс-лист — список товаров с ценами, с подписью и датой. Его показывают по первой просьбе покупателя. Один ценник — одна цена. Стоимость на ценнике должна быть только одна. Магазины часто добавляют две — старую и акционную, общую и специальную, для владельцев карт лояльности. Это незаконно. Левый ценник нарушает правила: на нем указали старую цену до акции. Справа цена одна — это по правиламЕдиный стиль. Ценники оформляют в одном стиле. Это значит, что у них должны совпадать:
- размер и форма;
- цвет. Может быть желтым или красным, но одним для всех ценников;
- шрифт. Одинаковый размер, начертание и способ записи — ручкой или на принтере;
- материал.
Необязательно печатать ценники на бумаге. Информацию можно написать на другом носителе:
- электронное табло,
- грифельная доска,
- информационный стенд.
Разница между ценниками в одном магазине допустима только в цене и названии.
Акционный ценник привлекает внимание, но нарушает правила единообразия и одной цены
Обязательная информация. На каждом ценнике указывают:
- наименование товара;
- сорт. Нужен, когда один и тот же товар имеет разные виды;
- цену в рублях за вес или единицу. Например, за бутылку или 100 гр.
Для отдельных товаров нужны этикетки с подробной информацией. Для продуктов это состав, пищевая ценность, вес, объем, условия хранения и дата изготовления.
Раньше в правилах было требование ставить на каждый ценник печать организации, подпись сотрудника магазина и дату. Теперь это не нужно. В дополнение к обязательной информации магазин может разместить любую другую: название бренда, дату печати, штрихкод.
Эксперт объяснила, как покупатель может воспользоваться ошибкой магазина с ценником
«У нас переоценка, мы не успели поменять ценники, поэтому этот товар стоит на 350 рублей, а 500», – такую фразу хоть раз в жизни слышал на кассе каждый покупатель. Отстаивать свои права в такой ситуации решаются немногие. Большинство грустно кивает, тихо ругается себе под нос, но платит по новой цене. Ну, или вовсе отказывается от покупки. Зря!
Закон о защите прав потребителей неумолим: магазин обязан продать товар по той цене, которая указана на ценнике. Даже если имела место очевидная ошибка или технический сбой – неважно. Иногда такие осечки могут обернуться для покупателя колоссальной выгодой.
В начале июля 2024 года в социальных сетях замелькали сообщения о россиянине, который почти сумел обновить гардероб в дорогом универмаге буквально за копейки – и не потому, что угодил на беспрецедентную распродажу. Все проще и интереснее: из-за технического сбоя на сайте универмага цены оказались снижены почти в тысячу раз (рубашки за 19 рублей при том, что обычно они стоят несколько тысяч), и удачливый гражданин смог наполнить «корзину» и оформить заказ в нужный момент. Через несколько часов, правда, универмаг опомнился – обнаружил ошибку – и попробовал отменить заказ.
Однако предприимчивый покупатель обратился в суд, требуя защитить свои права и все-таки предоставить ему покупки.
Точка в этом деле будет поставлена 10 августа 2024 года на очередном заседании суда. Эксперты настаивают: хоть и имела вместо очевидная ошибка, добросовестного покупателя она не касается. Магазин предложил товар с ценой, которая его устроила, а сделку верифицировала электронная транзакция.
Значит, покупка совершена – и клиент должен получить товары.
Подобные ошибки при формировании ценника не уникальны – пусть и в меньших масштабах, когда речь не идет о сотнях тысяч рублей, но случаются они достаточно часто. С такой же ошибкой однажды столкнулась корреспондент «МК». Минувшей зимой со мной произошёл примечательный эпизод в одном из крупных супермаркетов. На прилавке с рыбой и морепродуктами обнаружился осьминог – уже обезглавленный, но хорошо узнаваемый осьминог – под ценником «Щупальцы кальмара».
Цена была соответствующая, кальмаровая: 650 рублей за кило (при том, что осьминог сегодня стоит вдвое или даже втрое дороже).
– Взвесьте мне, пожалуйста, два кило этого… кальмара? – осторожно попросила я тётю-продавщицу, боясь спугнуть нечаянную удачу.
Не спугнула. Она взвесила, и я отправилась на кассу с двумя солидными тушками осьминога и абсолютно честным ценником, сообщающим, что я должна заплатить примерно 1200 рублей.
Никакого нарушения или обмана здесь нет и быть не может. Конечно, это ошибка… однако ошибка – проблема магазина, а не покупателя. Разве что очень совестливый покупатель (или борец за справедливость, альтруист и филантроп) может сам сообщить сотрудникам магазина – вы, мол, сами себя обсчитываете.
И при этом, скорее всего, он лишится возможности купить товар сию секунду, потому что магазин вынужден будет запустить довольно длительный процесс изменения ценников.
Как объяснила в беседе с корреспондентом «МК» юрист Любовь Шурыга, закон о защите прав потребитель вполне однозначно трактует эту ситуацию: покупатель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике, потому что именно эту цену продемонстрировал ему магазин.
– Дело в том, что ценник – это публичная оферта. Это своего рода предложение, которое выставляет магазин. Как это работает?
Магазин дает информацию о товаре (ценник), и покупатель либо принимает эту информацию, либо нет. Искажение этой информации – обман потребителя. Так что с точки зрения буквы закона все однозначно.
Другое дело, что редкий магазин соглашается сходу признать свою ошибку на кассе. Обычно рассчитывают на то, что клиент не будет настаивать, хотя у того есть все основания подать жалобу в Роспотребнадзор, и именно это надо сделать.
Эксперт добавила, что восстановить справедливость можно даже после того, как товар оплачен – например, если среди полной тележки продуктов вы не заметили ошибку, и уже потом увидели в чеке совсем не ту сумму, которую ожидали. В этом случае нужно позвать продавца (директора магазина) и показать ему ценник. Желательно делать это при свидетелях.
Программа для печати ценников бесплатно: «Точка. Документы. Ценники»
Программа для печати ценников на товар — это продукт, создающий уникальные образцы с дизайном, поддерживающим стилистику определенной торговой деятельности. Начальный этап работы с программой подразумевает заведение каталога продукции. Когда каталог создан, пользователю следует записать наименование магазина, которое будет выводиться на ценнике: вкладка «Тексты» — «Название магазина».
При работе с шаблонами помните, что должна быть привязка к товару или товарной группе: откройте список групп или товаров (в зависимости от того, к чему планируется привязка) — отметьте нужное — Создать или Загрузить шаблон из файла. Рекомендовано образец связывать с группой, при редактировании изменения автоматически будут применимы ко всем ее элементам.
Рассмотрим создание шаблона для группы товаров. Войдите в список товарных групп и отметьте необходимую группу, далее нажмите «Добавить шаблон». Во вкладке «Дизайнер» доступно редактирование размера и параметров оформления. Для наполнения сведениями войдите в «Дизайнер» и воспользуйтесь панелью инструмента, нажимая соответствующие кнопки:
- Базовая цена товара: переведите курсор мыши на область шаблона в том месте, где будет размещаться информация о цене — нажмите левую кнопку мыши и тяните курсор до того размера, который будет оптимальным. Отпустите кнопку. Остальные элементы проставляются аналогично.
- Свойство товара: по умолчанию присваивается свойство «Вид»;
- Производитель.
Для редактирования элементов воспользуйтесь командными строками в окне справа.
Печать ценников:
- Создается каталог продукции: кнопка «Создать».
- Список групп — «Прочие товары» — для загрузки простого шаблона «Загрузить шаблон из файла» — «Шаблон прочие товары 59×59».
- Перейдите в «Список товаров» — откройте карточку товара «Создать товар» — введите описание — Сохранить.
- В нижней части каталога находится таблица-накопитель, где отображается вновь созданный товар. На панели инструментов есть функциональные кнопки: «Предварительный просмотр», «Печать», «Добавить».
Скачать программу для печати ценников «Точка. Документы. Ценники» можно на официальном сайте компании.
Правила оформления ценников в 2021 году
Требования вступили в силу еще три года назад и теперь не нужно на каждом ценнике ставить дату оформления и печать.
Наглядно увидеть изменения можно в нашей таблице:
| Как должен выглядеть ценник | Старый вид | По правилам 2021 года |
| Единое оформление | да | да |
| Название товара (сорт, вид) | обязательно | обязательно |
| Цена за единицу, кг, бутылку | обязательно | обязательно |
| Дата оформления ценника | да | допускается |
| Подпись ответственного лица | да | допускается |
| Печать организации | да | допускается |
| Срок годности | Не обязательно | допускается |
К примеру, на бытовую технику ценники можно печатать в формате А4, а на стеллаж с продуктами достаточно стандартного небольшого размера. В качестве носителя информации чека может быть бумага, электронное табло, грифельная доска.
Маркировка воды в 2023 году
С 1 марта 2023 года все участники товарной цепочки обязаны передавать в систему маркировки информацию о розничной реализации воды. Иными словами, все, кто продаёт упакованную питьевую воду на кассе, должны сканировать код DataMatrix и сообщать сведения о выводе товара из оборота системе мониторинга. Эти требования касаются не только оптовых и розничных магазинов, но и ресторанов, кафе, частных и государственных столовых и других мест общественного питания, где продают бутилированную воду.
С 1 декабря 2023 года эти правила затронут и те заведения общепита, которые приобретают упакованную воду, чтобы использовать её в качестве ингредиента при приготовлении блюд. В этом случае участник также должен предоставлять в систему информацию о выбытии товара.